Protection des données

Dernière mise à jour : 03.10.2026

Cette page explique comment Motos Live SARL traite vos données personnelles lorsque vous utilisez location-moto.ch et réservez un véhicule Scoot’loc, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Motos Live SARL, 6, avenue des Communes-Réunies, 1212 Grand-Lancy, Suisse – tél. 022 794 32 28 – e-mail : contact@location-scooter.ch.

2. Données collectées

• Réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, catégorie de permis, indication « jeune conducteur », véhicule, dates, options et montant.
• Paiement : traité directement par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons vos données de carte ou TWINT.
• Au magasin, lors du retrait : permis de conduire, pièce d’identité et contrat de location.
• Données techniques : adresse IP et données de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Finalités

• Gérer votre réservation, sa prolongation, le contrat de location et la facturation.
• Vous envoyer les confirmations et informations liées à votre location.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, assurance, autorités).
• Protéger le site contre les abus (anti-spam, limitation des tentatives).

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons pas.

4. Destinataires et sous-traitants

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande, et Stripe, Inc., États-Unis) : paiement, reçus et factures.
• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) : agenda interne de planification des locations.
• Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement du site et des données de réservation.
• Notre assureur et les autorités compétentes, en cas de sinistre, d’infraction ou sur demande légale.

5. Transfert à l’étranger

Certaines données peuvent être traitées dans l’Union européenne ou aux États-Unis par les prestataires ci-dessus. Ces transferts s’appuient sur une décision d’adéquation (UE, Swiss-US Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Les données de réservation et les factures sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables (art. 958f CO). Les données techniques sont supprimées après un délai court, sauf en cas d’abus.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est utilisé. La page de paiement Stripe peut utiliser ses propres cookies pour la sécurité des paiements.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement (sous réserve des obligations légales de conservation), et vous opposer à certains traitements, en nous écrivant à contact@location-scooter.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).